Dal catering al lavoro di squadra: un confronto tra gestione, motivazione e struttura
Cosa possono imparare le aziende da un branco di husky
Team building, leadership, motivazione e fiducia - spiegati in modo pratico con l'esperienza degli animali e un pizzico di umorismo.
- Competenza di leadership
- Leadership del team
- Husky e leadership
- Comunicazione non verbale in un team
- Riconoscere i ruoli del team
Da Lindau al Vallese con un pacchetto nel cuore
Il mio percorso professionale è iniziato in modo classico, con un apprendistato di gestione alberghiera a Lindau. Il mio percorso mi ha portato a Dublino e poi in Svizzera: da un ristorante sul lago di Zurigo a un bar nella vita notturna di Zurigo, fino alla ristorazione di sistema come manager. Una cosa è sempre stata costante: il team building, la leadership e il desiderio di unire le persone.
Un esempio particolarmente formativo è stato l'apertura di un nuovo negozio, dove ho dovuto costruire un team funzionante in un lasso di tempo molto breve. Proprio come in una squadra di husky, era importante riconoscere i punti di forza dei singoli membri del team, evitare tensioni e rivalità al suo interno e trovare un ritmo comune per soddisfare le esigenze del negozio e del team.
Allo stesso tempo, il mio branco è cresciuto a casa. E a un certo punto ho capito che un team funzionante nel mondo degli affari è più simile a un branco di husky di quanto si possa pensare.
Phil in viaggio con Storm
Insieme sul sentiero
Huskies e struttura del team: ruoli chiari, direzione chiara
In una squadra di cani da slitta:
- Cani leader - intelligenti, decisi, che dettano il ritmo
- Cani da swing - flessibili, coordinano le curve
- Cani di squadra - forti, coerenti, portano il carico principale
- Cani a ruota - robusti e stabili, direttamente sulla slitta
Nella vita professionale di tutti i giorni:
- Leader, sostenitori, strateghi e professionisti del settore
- Non tutti devono comandare, ma ogni ruolo è essenziale
- Un buon team building riconosce i talenti e li sfrutta in modo mirato
Un team armonioso - che sia sui corridori o in ufficio - ha bisogno di struttura, fiducia e un obiettivo comune.
Come squadra, distribuire i compiti all'evento Husky
Formazione in scooter per i leader
Comunicazione - più che parole
Huskies:
- Comunicare in modo non verbale: linguaggio del corpo, energia, comportamento.
- Le tensioni sono immediatamente visibili, l'armonia tangibile
Persone in un team:
- Il linguaggio del corpo, il tono di voce e le espressioni facciali influenzano l'atmosfera.
- I buoni osservatori sono in grado di riconoscere e risolvere tempestivamente le tensioni.
Una buona leadership significa ascoltare, osservare e capire. La comunicazione non verbale è anche la chiave del successo del lavoro di squadra negli affari.
Fiducia: il legame invisibile nel team
In una confezione:
- Un husky che perde fiducia nel musher, ad esempio a causa di una pressione eccessiva o di una disattenzione durante la guida, esiterà quando cammina e diventerà insicuro.
In squadra:
- Ricordo un nuovo membro del team che non riusciva a gestire la comunicazione e la pressione dei clienti alla cassa. Diventava nervoso e commetteva errori. Grazie a un dialogo aperto e al passaggio alla produzione, riuscì a sviluppare il suo potenziale e divenne un elemento indispensabile del team.
- La fiducia si crea attraverso l'affidabilità, la trasparenza e la chiarezza della comunicazione.
- La mancanza di fiducia inibisce la produttività e l'innovazione
La fiducia non è negoziabile: è la base della motivazione e della competenza di leadership.
Tramonto sulle Alpi vallesane
Io e Phil come team di Wild Swiss Adventure
Motivazione e scopo: perché ci muoviamo?
Huskies:
- Tirare, se sanno per cosa
- Sovraccarico, sottocarico o insicurezza? → Blocco
Dipendenti:
- Ognuno ha il proprio stimolo: alcuni hanno bisogno di obiettivi chiari e quotidiani, mentre altri funzionano meglio quando riconoscono una visione e possono contribuire al quadro generale. Entrambe le cose sono giuste, purché vengano riconosciute e incoraggiate di conseguenza.
- Compiti significativi e obiettivi visibili promuovono la motivazione del team.
Un team che conosce il "perché" supera se stesso. Questo vale tanto per i team agili quanto per i team husky.
Rispetto e conflitto - non teme gli attriti
Huskies:
- Risolvere i conflitti in modo diretto, ma sociale, senza escalation.
Squadre:
- I conflitti ne fanno parte, ma il fattore decisivo è il modo in cui vengono gestiti.
- Il rispetto è la base per la leadership del team e per uno sviluppo sostenibile del team.
I conflitti sono opportunità, se vengono risolti in modo equo e rispettoso.