Conditions générales de vente valables à partir du 01.01.2025

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En vertu de l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions fédérales relatives à la protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa sphère privée ainsi qu'à la protection contre l'emploi abusif de ses données personnelles. Nous respectons ces dispositions. Les données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.
Vos données sont sauvegardées chez nous et ne sont enregistrées que pour le fichier clients interne à l'entreprise. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'offres par e-mail, veuillez nous le faire savoir.

1. les inscriptions doivent être effectuées en ligne, par e-mail ; une fois l'inscription/le contrat conclu(e), les "Conditions générales" et la "Politique de confidentialité" sont valables et ont une valeur juridique.
2. les frais d'événement et de cours doivent toujours être réglés en ligne à l'avance
3. une leçon dure en général 1 heure (60min). Le travail se fait toujours en faveur du chien. Événements selon la description des différents événements.
4. après réception du paiement par la Wild Swiss Adventure & Dog School GmbH, l'événement est définitivement réservé
5. jusqu'à 21 jours avant l'événement, la réservation peut être annulée gratuitement dans ton profil, moins 4% de frais bancaires
6. jusqu'à 14 jours avant l'événement, la réservation peut être annulée par e-mail et 50% de la valeur de la réservation seront remboursés, moins 4% de frais bancaires
7. jusqu'à 7 jours avant l'événement, la réservation peut être annulée par e-mail et 20% de la valeur de la réservation seront remboursés, moins 4% de frais bancaires
8. 48 heures avant l'événement, nous envoyons un SMS ou un e-mail pour savoir si l'événement aura lieu ou non. Mauvais temps, trop chaud, etc.
9. chutes de neige, temps nuageux, trop froid ne sont pas des motifs valables d'annulation.
10. pour les événements et les cours, les dates sont fixes par rapport à votre réservation. En cas de non-participation, aucun frais ne sera remboursé. En cas de retard sur l'horaire convenu, aucune prolongation n'est possible.
11. si un événement ne peut pas être organisé par Wild Swiss Adventure. Nous chercherons ensemble une autre date ou le montant sera remboursé à 100%.
12) Le conducteur de chien et les participants aux événements sont tenus d'avoir une couverture d'assurance suffisante pour eux-mêmes (et leur chien). Les participants sont également tenus d'avoir une couverture suffisante pour eux-mêmes et leurs accompagnants (responsabilité civile, accident/maladie, vol/perte, dommages de toutes sortes causés par ou au chien, Rega, Air Zermatt, etc.) Wild-Swiss-Adventure décline toute responsabilité.
13. une bonne santé et un équipement adéquat sont nécessaires pour toutes les randonnées et tous les cours. Les conditions physiques et techniques mentionnées dans l'annonce doivent être remplies. Si un participant ne remplit pas ces conditions, Wild-Swiss-Adventure peut l'exclure de l'événement. En cas d'exclusion pour les raisons mentionnées, aucun remboursement ne sera effectué.
14. le voyage aller et retour est à la charge de chaque participant, il n'est pas remboursé ou inclus dans le prix.
15. sous réserve de modifications (cours/prix/cGV). Les prix sont indiqués dans les différentes offres et peuvent varier en fonction de l'offre.
16. des photos ou des films pris pendant les heures d'entraînement ou les événements peuvent être publiés sur notre site Internet. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez nous le faire savoir par écrit avant l'entraînement ou l'événement.

1. nous concluons des contrats sur shop.wild-swiss-adventure.ch exclusivement en langue allemande. Lors de la commande d'articles Wild-Swiss-Adventure, votre partenaire contractuel est la société Wild-Swiss-Adventure GmbH, Kantonsstrasse 26, 3922 Eisten, et lors de la commande d'articles de partenaires Wild-Swiss-Adventure, votre partenaire Wild-Swiss-Adventure respectif, dont nous vous informons individuellement de l'identité sur la page de détail de chaque produit.
2. en cliquant sur le bouton "acheter maintenant", vous passez une commande ferme pour les articles de votre panier. Nous vous confirmons la réception de votre commande immédiatement par e-mail après l'envoi de la commande. Un contrat contraignant est conclu à la réception de la confirmation de commande. Veuillez noter qu'en cas de paiement anticipé (réservation), la livraison de la marchandise commandée a lieu dès que nous avons reçu le paiement intégral du prix d'achat et des éventuels frais d'expédition. C'est pourquoi nous vous prions de bien vouloir effectuer le virement du prix d'achat immédiatement après réception de la confirmation de commande, au plus tard toutefois dans un délai de 7 jours.
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5. les prix applicables sont ceux indiqués dans l'offre au moment de la commande. Les prix indiqués sont des prix finaux, c'est-à-dire qu'ils incluent la TVA légale en vigueur.
6. des frais d'expédition différents peuvent être appliqués pour l'envoi d'articles particulièrement volumineux, lourds ou précieux, de même pour l'envoi en dehors de la Suisse.
7. en principe, nous proposons les modes de paiement suivants : paiement anticipé, carte de crédit, Paypal. Pour chaque commande, nous nous réservons le droit de ne pas proposer certains modes de paiement et de renvoyer à d'autres modes de paiement. Veuillez noter que nous n'acceptons les paiements qu'à partir de comptes en Suisse et au sein de l'Union européenne (UE). Les frais éventuels d'une transaction financière sont à votre charge.
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Rue cantonale 26
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11. nous effectuons automatiquement les remboursements éventuels sur le compte que vous avez utilisé pour le paiement. En cas de paiement par facture ou par paiement anticipé, le remboursement est ordonné sur le compte à partir duquel le virement a été effectué. Si vous avez payé par Paypal ou par carte de crédit, le remboursement est effectué sur le compte Paypal ou de carte de crédit associé. Si vous avez utilisé un chèque-cadeau lors de votre achat, nous vous demandons de nous fournir les données de votre compte.
12. la garantie légale pour les défauts est applicable. Wild-Swiss-Adventure se réserve expressément le droit, en cas de défauts revendiqués et constatés de la chose vendue, de livrer à l'acheteur un produit de remplacement exempt de défauts.
13. nous n'acceptons que les défauts qui indiquent une erreur de production. Nous déclinons toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation, d'usure par morsure ou d'utilisation non conforme au produit, de détournement de l'usage prévu.
Si certaines dispositions du contrat, y compris les présentes règles, devaient être ou devenir totalement ou partiellement invalides ou si le contrat devait présenter une lacune non prévue, la validité des autres dispositions ou de parties de telles dispositions n'en serait pas affectée. Les dispositions légales respectives remplacent les dispositions invalides ou manquantes.
14) Le droit suisse s'applique à tous les actes juridiques ou autres relations juridiques avec nous. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) ainsi que d'éventuelles autres conventions interétatiques ne sont pas applicables. Pour les contrats conclus dans un but qui ne peut être attribué à l'activité professionnelle ou commerciale de l'ayant droit (contrat avec des consommateurs), ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.
15) En ce qui concerne les consommateurs, le tribunal compétent est celui du domicile suisse du consommateur. Dans les relations commerciales avec des commerçants, le tribunal compétent pour tous les litiges relatifs aux présentes conditions générales de vente et aux contrats individuels conclus en vertu de celles-ci, y compris les plaintes relatives aux lettres de change et aux chèques, est celui de notre siège social. Dans ce cas, nous sommes également en droit d'intenter une action en justice au siège (résidentiel) du client.

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