Conditions générales de vente (CGV)
valable à partir du 01.01.2025

1) Champ d'application
Ces CGV s'appliquent à toutes les réservations d'événements et de cours auprès de Wild Swiss Adventure GmbH (ci-après "WSA"). En effectuant une réservation, tu te déclares d'accord avec ces conditions.

2. inscription & paiement
Les réservations se font en ligne ou par e-mail.
Le paiement est dû à l'avance. Ce n'est qu'après réception du paiement que la réservation est considérée comme confirmée.
La réservation est personnelle et non transférable.

3. durée & contenu
La durée d'un cours est généralement de 60 minutes.

Le déroulement exact et le contenu sont déterminés par la description de l'événement sur notre site web.

4) Annulation et remboursement
Annulation par le participant :
jusqu'à 21 jours avant l'événement : annulation gratuite via ton profil
jusqu'à 14 jours avant l'événement : 50 % remboursement par mail
jusqu'à 7 jours avant l'événement : 20 % remboursement par mail
jusqu'à 2 jours avant l'événement : 2 % remboursement par mail
moins de 48 heures : pas de remboursement
Non présentation ou retard : pas de remboursement, pas de prolongation

Annulation par WSA (par ex. météo, trails impraticables) :
Tu peux choisir entre
a) date de remplacement qui convient aux deux parties
b) Remboursement moins 5 % de frais de traitement (min. CHF 10.-)

Le remboursement s'effectue net sur le moyen de paiement utilisé.
Les frais des prestataires de paiement (par exemple, carte de crédit, PayPal) ne sont pas pris en charge.

5. conditions de participation
Une bonne santé, des vêtements et un équipement adaptés sont nécessaires.
Les exigences conditionnelles et techniques selon la description de l'événement doivent être remplies.
En cas d'inaptitude ou de mise en danger, WSA peut exclure des participants* - sans remboursement.

6. assurance et responsabilité
Les participants* sont responsables de leur propre assurance (p. ex. responsabilité civile, accident, maladie, Rega, Air Zermatt, etc.)
La participation se fait aux risques et périls de chacun. WSA décline toute responsabilité en cas de dommages corporels, matériels ou financiers.
Les propriétaires de chiens* sont responsables de leurs animaux.

7. droit d'auteur
Tous les contenus (textes, images, vidéos, etc.) sur le site web et lors des événements sont protégés par des droits d'auteur.
Utilisation, reproduction ou publication uniquement avec l'accord écrit de WSA.

8. protection des données
Les données personnelles sont traitées de manière confidentielle conformément à la loi sur la protection des données (LPD, Suisse). Utilisation : exclusivement pour le traitement des réservations et le suivi interne de la clientèle.
Transmission à des tiers : n'a pas lieu

E-mails publicitaires : uniquement après consentement, désinscription possible à tout moment
Tu trouveras plus d'informations dans notre déclaration de confidentialité séparée.

9. prise de photos & vidéos
Des photos ou des vidéos peuvent être prises pendant les événements.
Elles peuvent être utilisées par WSA pour le web & les médias sociaux, à moins que tu ne t'y opposes préalablement par écrit.

10. modifications
WSA se réserve le droit d'adapter à tout moment les prix, les contenus, les dates et les présentes CGV. La version en vigueur au moment de la réservation fait foi.

11. juridiction & droit
Le droit suisse est applicable. Le lieu de juridiction est le domicile du consommateur. Pour les entreprises, le siège de la Wild Swiss Adventure GmbH est considéré comme le lieu de juridiction.

Merci pour ta confiance en Wild Swiss Adventure. Nous nous réjouissons de ton expérience avec nos huskies en Valais !