🐾 Former une équipe avec des huskies - ce que le monde des affaires peut apprendre de la meute
Anja Nehrenheim
🐾 Former une équipe avec des huskies - ce que le monde des affaires peut apprendre de la meute
De la restauration à l'attelage : comparaison de la gestion, de la motivation et de la structure
Ce que les entreprises peuvent apprendre d'une meute de huskies
Team building, leadership, motivation et confiance - expliqués de manière pratique avec une expérience animale et une pointe d'humour.
- Compétence de direction
- Gestion d'équipe
- Les huskies et le leadership
- la communication non verbale en équipe
- Reconnaître les rôles de l'équipe
De Lindau au Valais avec une meute dans le cœur
Mon parcours professionnel a commencé de manière classique - avec une formation d'hôtesse d'accueil à Lindau. Ensuite, mon chemin m'a menée à Dublin, puis en Suisse : du restaurant au bord du lac de Zurich au bar dans la vie nocturne zurichoise, jusqu'à la gastronomie de système en tant que gérante. Une chose a toujours été constante : la formation d'équipes, la direction et le désir de rassembler les gens.
Un exemple particulièrement marquant a été l'ouverture d'un nouveau magasin, pour lequel j'ai dû mettre en place une équipe fonctionnelle en très peu de temps. Tout comme dans un attelage de huskies, il fallait : identifier les points forts de chacun des membres de l'équipe, éviter les tensions et les rivalités au sein de l'équipe et trouver un rythme commun pour répondre aux exigences du magasin et de l'équipe.
Parallèlement, ma meute a grandi à la maison. Et à un moment donné, j'ai réalisé qu'une équipe qui fonctionne dans le monde des affaires ressemble plus qu'on ne le pense à une meute de huskies.
Phil et Storm en excursion
Ensemble sur le trail
Huskys & structure d'équipe - des rôles clairs, une direction claire
En attelage de chiens de traîneau :
- Chiens de tête - intelligents, capables de prendre des décisions, ils donnent le tempo
- Swing Dogs - flexibles, coordonnent les courbes
- Team Dogs - forts, constants, portent la charge principale
- Wheel Dogs - puissant et stable, directement sur le traîneau
Dans la vie quotidienne de l'entreprise :
- Leaders, soutiens, stratèges & hommes d'action
- Tout le monde ne doit pas diriger - mais chaque rôle est essentiel
- Une bonne formation d'équipe reconnaît les talents et les utilise de manière ciblée
Un attelage harmonieux - que ce soit sur des patins ou au bureau - a besoin de structure, de confiance et d'un objectif commun.
En tant qu'équipe, répartir les tâches lors de l'événement Husky
Formation en scooter pour les leaders
La communication - plus que des mots
Les huskies :
- Communiquer de manière non verbale - langage corporel, énergie, comportement
- Les tensions sont immédiatement visibles, l'harmonie est perceptible
Les gens dans l'équipe :
- Le langage corporel, le ton de la voix, les mimiques influencent l'atmosphère
- Bien observer permet de détecter et de résoudre rapidement les tensions
Une bonne gestion signifie : écouter, observer, comprendre. Dans les affaires aussi, la communication non verbale est la clé d'un travail d'équipe réussi.
La confiance - la corde de traction invisible dans l'équipe
En meute :
- Un husky qui perd une fois la confiance en son musher - par exemple en raison d'une pression excessive ou d'une inattention lors de la conduite - hésitera à courir et sera déstabilisé.
En équipe :
- Je me souviens d'un nouveau membre de l'équipe qui, à la caisse, n'arrivait pas à gérer la communication et la pression temporelle des clients. Il devenait nerveux et faisait des erreurs. Grâce à une discussion ouverte et à son passage à la production, il a pu développer son potentiel - et est devenu un membre indispensable de l'équipe.
- La confiance naît de la fiabilité, de la transparence, d'une communication claire
- Le manque de confiance freine la productivité et la force d'innovation
La confiance n'est pas négociable - elle est la base de la motivation et de la compétence de direction.
Coucher de soleil sur les Alpes valaisannes
Moi et Phil en tant qu'équipe de la Wild Swiss Adventure
Motivation & sens - pourquoi nous tirons
Les huskies :
- Tirer, si vous savez pourquoi
- Surcharge, sous-charge ou insécurité ? → Blocage
Collaborateurs :
- Chacun a sa propre motivation : certains ont besoin d'objectifs clairs et de directives quotidiennes, d'autres fonctionnent mieux lorsqu'ils reconnaissent une vision et peuvent participer à un grand ensemble. Les deux sont justes - tant qu'on les reconnaît et qu'on les encourage en conséquence.
- Des tâches utiles & des objectifs visibles favorisent la motivation au sein de l'équipe
Une équipe qui connaît le "pourquoi" se dépasse. Cela vaut aussi bien pour les équipes agiles que pour l'attelage de huskies.
Respect & conflits - ne pas avoir peur des frictions
Les huskies :
- Résoudre les conflits directement, mais socialement - sans escalade
équipes :
- Les conflits en font partie - l'essentiel est de savoir les gérer
- Le respect est la base de la gestion d'équipe et du développement durable de l'équipe
Les conflits sont des opportunités - s'ils sont résolus de manière équitable et respectueuse.
Histoires de husky
Contributions existantes
Anja Nehrenehim
Anja est la fondatrice de Wild Swiss Adventure et vit avec 16 huskys à Eisten, en Valais.
